Fri frakt & Snabba leveranser

Frakt & Returer

Frakt

Du har alltid 14 dagar ångerrätt från det att du mottager ditt paket.

Leveranstiden i Europa är 3 arbetsdagar. Normalt har du ditt paket inom 1–3 arbetsdagar inom

Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Utanför dessa länder är leveranstiden upp till 14 arbetsdagar.

Vid eventuella kampanjer, högtider eller semestrar kan det bli längre leveranstider.

Garanti och reklamationer

Om varan är defekt har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera varan genom att meddela

oss om felet inom skälig tid efter att du märkt, eller borde ha märkt det.

Du har i vart fall två månader på dig att upptäcka felet.


Därutöver har vi en garanti som omfattar alla produkter och gäller i ett (1) år. Vänligen notera att

garantin inte täcker:

• Fel och skador orsakad av förlust, stöld, brand eller vattenskador.

• Fel eller skador orsakad av felaktig användning, slarv (slag, bucklor, krosskador, fall, etc.),

olyckor eller oberättigad reparation eller modifiering.

• Estetiska förändringar, defekter och skador på grund av normalt slitage och åldrande såsom

mindre repor, slitage av läder, flagnad färg etc.

• Underlåtenhet att följa skötselråden kan ogiltigförklara garantin.

För att anmäla ett garanti- eller reklamationsärende, kontakta vår kundtjänst på

claims@fashiontekk.com. Om du vill använda dig av garantin ska du kontakta oss så snart som

möjligt och senast inom 60 dagar från det att du upptäckte felet.

Eventuella klagomål


Vänligen uppge ditt ordernummer och

anledningen till ditt klagomål så återkommer vi med vidare instruktioner om hur du lämnar tillbaka

varan.

 

Även om produkten är felaktig och ska lämnas tillbaka är det viktigt att den behandlas varsamt,

som om den var felfri. Oavsett orsaken till returen är det viktigt att produkten är förpackad så att

den inte kan skadas under transporten.

Om en återlämnad produkt inte har några fel kommer vi ta ut en avgift om 100 kr i

transportkostnad. Om en vara ska bytas ut görs det mot en produkt av motsvarande modell. Om

en viss produkt inte finns längre har du i stället rätt till återbetalning.

OBS!

Du kan inte byta varor hos oss som du har köpt hos någon av våra återförsäljare. Inte heller

tvärtom, alltså byta någon av våra varor hos någon av våra återförsäljare. Dessa returer kommer

inte att godkännas i vårt system.

Har du några funderingar är du så klart alltid välkommen att skriva till oss!



Vänligen bifoga följande information med paketet.

Ditt namn

Ordernummer

Mejladress

Anledning till returen

Returadress:

Shield Patrol Sweden AB

Ref: Fashiontekk

Kumla-Frasses Gata 2 A

692 33 Kumla, Sweden